✍️ Khi AI Lên Ngôi, Cảm Xúc Là Vua
Bạn có thể dùng ChatGPT để viết 100 bài mỗi ngày. Nhưng bạn không thể dùng AI để "nhái" lại nhịp đập của trái tim. Khách hàng ngày nay rất tinh tế. Họ lướt qua hàng ngàn thông tin mỗi ngày. Chỉ có những gì thực sự "Chạm" mới giữ chân họ lại.
1. Insight: Bạn Có Thực Sự Hiểu Khách? 🧠
Đừng bán sản phẩm. Hãy bán giải pháp cho nỗi đau của họ.
- Ví dụ bán Homestay:
- Viết thường: Phòng 30m2, có điều hòa, nước nóng. (Chán 😴)
- Viết "Chạm": Một không gian yên tĩnh để bạn trốn khỏi khói bụi Sài Gòn, nơi chỉ có tiếng chim hót và mùi hoa sứ thơm lừng mỗi sáng thức dậy. (Mua 😍)
- Insight: Khách không mua "chỗ ngủ", họ mua "sự bình yên".
2. Storytelling: Kể Chuyện Thay Vì Liệt Kê 📖
Con người được lập trình để lắng nghe những câu chuyện. Thay vì liệt kê menu món ăn, hãy kể về hành trình 4h sáng đi chợ chọn cá tươi của cô chủ bếp. Kể về bí mật nước dùng mì Quảng được bà ngoại truyền lại 3 đời. Câu chuyện tạo ra giá trị vô hình cho sản phẩm.
3. Hình Ảnh Biết Nói 📸
"Một bức ảnh hơn ngàn lời nói". Nhưng phải là ảnh ĐÚNG.
- Đừng dùng ảnh Stock miễn phí ai cũng dùng.
- Hãy dùng ảnh thật, có cảm xúc. Ảnh một nụ cười của nhân viên, ảnh hơi khói bốc lên từ tô phở nóng...
4. Công Thức AIDA Không Bao Giờ Cũ 📐
- Attention (Chú ý): Tiêu đề phải giật gân, đánh trúng tim đen.
- Interest (Thích thú): Dẫn dắt bằng sự đồng cảm. "Bạn đã bao giờ cảm thấy..."
- Desire (Khao khát): Show ra viễn cảnh tươi đẹp khi họ sử dụng dịch vụ.
- Action (Hành động): Mời họ mua hàng một cách khéo léo.
Kết: Content Là Tài Sản
Đừng coi bài viết là chi phí. Một bài viết hay có thể mang lại khách hàng trong suốt 5 năm tới mà không tốn thêm 1 xu quảng cáo.
Cần đội ngũ viết Content "Chạm"? 👉 Liên hệ PEPE Content để chúng mình kể câu chuyện thương hiệu của bạn!
