[Case Study] Homestay Hội An Lên Top Google Maps Chỉ Sau 2 Tháng: Bí Quyết Nằm Ở Đâu?

Từ "Không Ai Biết" Đến Top 3 Google Maps

Anh Hoàn chủ một Homestay nhỏ nằm trong hẻm tại Cẩm Châu, Hội An từng than thở: "Nhà mình đẹp, phòng sạch, giá tốt mà không ai biết tới. Khách toàn đặt qua Booking.com xong cắt phế 15-20% đau quá em ạ."

Đây là tình trạng chung của 80% cơ sở lưu trú tại Hội An: Phụ thuộc hoàn toàn vào OTAs (Online Travel Agencies) và thụ động chờ khách.

Sau khi PEPE SEO tiếp nhận, chúng tôi đã triển khai chiến dịch "Local Authority" (Phủ sóng địa phương). Kết quả sau 60 ngày thật sự ấn tượng.

Vấn Đề Cốt Lõi

Khi Audit (kiểm tra) hiện trạng, chúng tôi phát hiện 3 lỗi "chết người" trên Google Maps của Homestay:

1. Chưa xác minh chủ sở hữu: Ai cũng có thể vào sửa thông tin hoặc báo đóng cửa.
2. Sai NAP (Name - Address - Phone): Tên trên Maps khác tên biển hiệu, số điện thoại không thống nhất với Facebook.
3. Thiếu hình ảnh thực tế: Chỉ có vài tấm ảnh cũ do khách chụp vội, nhìn rất tối tăm.

Giải Pháp Triển Khai

Bước 1: Chuẩn Hóa Thông Tin (NAP Consistency)

Chúng tôi đổi tên Maps theo công thức chuẩn: Tên Thương Hiệu + Loại Hình + Địa Danh.

• Cũ: Hoan Homestay
• Mới: Hoan Homestay Hội An - Villa & Garden

Việc này giúp Google hiểu rõ dịch vụ cung cấp và định vị chính xác khu vực phục vụ.

Bước 2: "Cấy" Từ Khóa Vào Hình Ảnh (Geo-tagging)

Thay vì upload ảnh thô từ điện thoại, đội ngũ PEPE đã:

• Chọn lọc 20 ảnh đẹp nhất (phòng, sân vườn, bữa sáng).
• Dùng công cụ gắn tọa độ (GPS) vào ảnh.
• Đổi tên file ảnh thành từ khóa: homestay-hoi-an-dep.jpg, villa-cam-chau-hoi-an.jpg.

Điều này giúp Google "đọc" được nội dung bức ảnh và ưu tiên hiển thị khi khách tìm kiếm hình ảnh.

Bước 3: Chiến Lược Review "Mồi"

Chúng tôi không mua review ảo! Thay vào đó, anh Hoàn được hướng dẫn in một mã QR để tại quầy lễ tân với lời nhắn: "Tặng ngay 1 ly nước mát lạnh cho khách đánh giá 5 sao kèm hình ảnh". Kết quả: 15 review chất lượng (có ảnh, có text dài) xuất hiện tự nhiên trong tháng đầu tiên.

Kết Quả Đạt Được

Sau 2 tháng, các chỉ số hiển thị trên Dashboard Google Business Profile tăng vọt:

• Lượt xem (Views): Tăng 450% (từ 200 lên 1,100 lượt/tháng).
• Lượt gọi (Calls): 35 cuộc gọi trực tiếp từ Maps (trước đó là 0).
• Chỉ đường (Direction): 60 lượt khách đi theo map để đến tận nơi xem phòng.
• Thứ hạng: Lọt vào Top 3 khi tìm từ khóa "homestay hội an đẹp" tại khu vực Cẩm Châu.

Bài Học Cho Chủ Doanh Nghiệp

Google Maps là mỏ vàng miễn phí mà nhiều chủ Homestay/Villa đang bỏ phí. Bạn không cần ngân sách quảng cáo khủng, chỉ cần sự tỉ mỉ và kiên trì tối ưu từng chút một.

Bạn muốn Maps của mình cũng "xanh lè" như anh Hoàn? 👉 Liên hệ PEPE SEO ngay để nhận gói Audit Google Maps miễn phí trị giá 2.000.000đ!